Apostilas Objetiva
Model: Apostila DIGITAL
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Apostila Concurso Banco do Brasil 2013 Escriturário

Apostila Concurso Banco do Brasil 2013 Escriturário

Marca: Apostilas ObjetivaModelo:Apostila DIGITALDisponibilidade: Imediata


Por:
R$ 22,00

ou 2x Sem juros de R$ 11,00

Apostila Concurso Banco do Brasil -   Escriturário  2013

 Inscrição, exclusivamente pela Internet, no período das 10h do dia 14/03/2013 às 14h do dia 12/04/2013
APOSTILA COMPLETA - Aquisição por Download Exigência: Somente o 2º Grau - CLIC em "Detalhes da Apostila" - O salário oferecido é de R$ R$2.732,04, com jornada de 30 horas semanais.CONCURSO para os Estados do Amazonas (parte do Estado), Espírito Santo, Minas Gerais (parte do Estado), Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina (parte do Estado)

ATENÇÃO! Antes de fazer qualquer pagamento, recomendamos olhar a apostila na íntegra. Após baixar e instalar a apostila clic em “registrar depois”.

 
 

Concurso ESCRITURÁRIODO BANCO DO BRASIL

Concurso 2013

 Inscrição, exclusivamente pela Internet, no período das 10h do dia 14/03/2013 às 14h do dia 12/04/2013

Para:   Estados do Amazonas (parte do Estado), Espírito Santo, Minas Gerais (parte do Estado), Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina (parte do Estado)

 Exigência: Somente o 2º Grau - O salário oferecido é de R$ 2.732,04 - jornada de 30 horas semanais.

 

Apostila desenvolvida especificamente para o cargo de

ESCRITURÁRIO do Banco do Brasil.

Aquisição por Download

 

CONTEÚDO

 

 

CONHECIMENTOS BÁSICOS

PORTUGUÊS:Morfologia e sintaxe. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Compreensão e interpretação de textos. Intertextualidade. Significado das palavras.  Denotação e conotação. Pontuação. Redação (reconhecimento de frases corretas e incorretas). 

 

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO:Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas.  Frações e operações com frações. Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Estatística descritiva: média aritmética simples e ponderada. Gráficos: barras, setores, linhas, infográficos. Juros simples e compostos. Equações e sistemas do 1º grau. Lógica matemática de uma planilha eletrônica. Interpretação de informações de natureza matemática em textos de jornais, revistas e manuais.

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.

 

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CULTURA ORGANIZACIONAL:Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil. Código de conduta da alta administração pública. Gestão da Sustentabilidade.

TÉCNICAS DE VENDAS:Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. Produto, Preço, Praça; Promoção. Vantagem competitiva. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Interação entre vendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

ATENDIMENTO(focado em vendas): Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência. Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 3.849, de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

DOMÍNIO PRODUTIVO DA INFORMÁTICA: Editor de Texto: edição e formatação de textos (operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir - cabeçalho e rodapé, Arquivo - configurar página e impressão, Ferramentas - ortografia e gramática). Microsoft Windows 7 em português: Conhecimentos básicos. Criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de informática, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processador de texto (Word e BrOffice.orgWriter). Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Conceitos de educação a distância. Conceitos de acesso a distância a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook, linkedin).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM - Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários;

Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros. Noções do Mercado de Capitais e de Câmbio.

Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC).

Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12. COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras - Autorregulação Bancária.

 

 

Lembre-se ! Somente os mais bem preparados, alcançam os objetivos desejados.

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LEITURA OBRIGATÓRIA

 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

LEIA COM ATENÇÃO!

(Regras válidas para todas as apostilas disponibilizadas em http://www.digshop.com.br/)

 

1) Número de Instalações permitidas:Permite-se que o comprador da apostila faça 2 instalações com o mesmo serial (senha). Uma em casa e outra no local de trabalho. Havendo necessidade de nova instalação, devido a problemas como formatação do HD, e outros, entre em contato com nosso suporte justificando o pedido de liberação para nova instalação.

Portanto, o serial confere 2 instalações da apostila. Use-o com responsabilidade. Para sua e nossa segurança, não ceda o serial e nem seus dados para terceiros. Nosso sistema está habilitado para rastrear qualquer registro da apostila fora das normas estabelecidas. A quebra dessas regras nos dá o direito de, imediatamente, efetuar o cancelamento do seu registro, bem como impedir que faça futuras compras de produtos das Apostilas Objetiva.

Muito cuidado!Não revele seus dados documentais à pessoa alguma. Principalmente número de CPF. Se o fizer, corre sérios riscos de ver seu nome e dados documentais sendo circulados pela internet e usados para os mais diversos tipos de crimes.

 

 

2) Sobre as Atualizações:Nosso compromisso com "atualizações", erratas, adendos, se estende da data da aquisição, até a aplicação da prova do concurso em questão, ou seja, para o concurso cujas inscrições serão abertas em próximo edital.

Note que, após a aplicação da prova, a apostila poderá continuar sendo usufruída pelo tempo em que ficar disponível neste site, MAS sem direito a qualquer atualização.

Se um outro concurso do mesmo órgão, para a mesma função/cargo, for aberto, PODERÁ ou NÃO PODERÁ ser disponibilizada uma nova apostila PARA NOVA AQUISIÇÃO.

 

 

3) Disponibilidade da apostila no site (TEMPO):Essa apostila ficará disponível no site http://www.digshop.com.br/ por exatos 3 anos para a instalação ou reinstalação do produto. Após esse tempo a apostila é retirada definitivamente.

 

Atributos da Apostila

 

1) Visualização temporária:Para verificação de todo o conteúdo da apostila antes da efetuação do pagamento, basta clicar em "registrar depois". A apostila ficará à disposição durante 2 dias (48 horas). Durante esse tempo poderá analisar, ponderar, e decidir se a adquire definitivamente, ou não. Após a expiração desse prazo, a apostila somente voltará a funcionar com o devido registro.

Atestamos com isso, a absoluta transparência com que tratamos nossos relacionamentos comerciais.

2)Uma vez instalada e registrada, não há necessidade de permanecer "on line" para realizar os estudos ou imprimir. É só clicar no ícone da apostila (na área de trabalho), e será instantaneamente direcionado para o Menu de Matérias.

3) Atualização on line:Permite receber (se necessário), "atualizações on line". Função bem visível na página "menu de matérias".

4) Imprimir:Permite a impressão de todo o conteúdo. Ao abrir um item de matéria, verá na parte superior o botão "imprimir". Poderá, então, mudar a cor do texto, aumentar ou diminuir o tamanho da letra, etc. No rodapé da página contém o número de páginas correspondente a esse item.

5) Resumos e anotações:Permite construir RESUMOS / ANOTAÇÕES. Você faz os resumos, podendo editá-los e imprimi-los.

 



 

CONCURSO 2013 PARA

ESCRITURÁRIO DO BANCO DO BRASIL

Para os Estados do Amazonas (parte do Estado), Espírito Santo, Minas Gerais (parte do Estado), Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina (parte do Estado) 

 

Notícia sobre este concurso

 

Foi publicado no Diário Oficial da União (28-02-2013), o edital do Banco do Brasil que visa à formação de cadastro reserva para vagas de escriturário. A carreira administrativa exige nível médio e tem remuneração de R$ 1.892. Além disso, os aprovados receberão cesta alimentação de R$ 367,92 e auxílio-refeição de R$ 472,12, totalizando um montante de R$ 2.732,04.

 

O período de inscrição para a seleção externa começa às 10h do dia 14 de março e termina às 14h de 12 de abril. A participação deve ser confirmada por meio do site da Fundação Carlos Chagas, organizadora do concurso público (www.concursosfcc.com.br). Os candidatos deverão efetuar o pagamento da taxa de inscrição (R$ 40).

 

Do total de vagas oferecidas durante prazo de validade da seleção, 5% serão reservadas aos candidatos com deficiência.

 

Atribuições – Dentre as responsabilidades do escriturário estão: comercialização de produtos e serviços da instituição financeira, atendimento ao público, a atuação no caixa (quando necessário), prestação de informações aos clientes e usuários; redação de correspondências em geral; conferência de relatórios e documentos; controles estatísticos e atualização/manutenção de dados em sistemas operacionais informatizados.

 

O processo seletivo será composto por prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório, e prova discursiva (redação), de caráter eliminatório.

 

A prova objetiva será constituída de 60 questões, dividas em conhecimentos básicos (30) e conhecimentos específicos (30). Na prova discursiva será apresentada uma única proposta, a respeito da qual o candidato deverá desenvolver a redação. Os candidatos terão até 4h30 para realização das provas.

 

A data prevista para as avaliações é 26 de maio, no período matutino, nos municípios de São Gabriel da Cachoeira (AM), Tefé (AM), Tabatinga (AM), Humaitá (AM), Vitória (ES), São Mateus (ES), Linhares (ES), Cachoeiro do Itapemirim (ES), Guarapari (ES), Patos de Minas (MG), Paracatu (MG), Ituiutaba (MG), Uberlândia (MG), Uberaba (MG), Florianópolis (SC), Tubarão (SC), Criciúma (SC), Itajaí (SC), Blumenau (SC), Guaíba (RS), Canoas (RS), Caxias do Sul (RS), Santa Cruz do Sul (RS), Novo Hamburgo (RS), Passo Fundo (RS), Erechim (RS), Pelotas (RS), Bagé (RS), Porto Alegre (RS), Uruguaiana (RS), Santa Maria (RS), Santa Rosa (RS), Duque de Caxias (RJ), Petrópolis (RJ), Nova Friburgo (RJ), Cabo Frio (RJ), Macaé (RJ), Campo dos Goytacazes (RJ), Rio de Janeiro (RJ), Volta Redonda (RJ), Niterói (RJ), São Gonçalo (RJ) e Nova Iguaçu (RJ).

 

 


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Características


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